Question 1

Qual o valor mínimo para fazer um pedido?

Accepted Answer

O valor mínimo por pedido é de R$ 500,00. Além disso, cada produto possui sua própria quantidade mínima de compra (MOQ), exibida na página do produto.

Question 2

Preciso ter CNPJ para comprar na Supply Brasil?

Accepted Answer

Sim. A Supply Brasil vende exclusivamente para revenda, então é necessário CNPJ ativo (MEI, ME, EPP ou demais portes) para se cadastrar e comprar.

Question 3

Como funcionam os descontos progressivos por quantidade?

Accepted Answer

Quanto maior o volume comprado de um mesmo produto, maior o desconto unitário. A tabela completa de descontos por faixa de quantidade aparece em cada página de produto, com o valor unitário recalculado automaticamente.

Question 4

Posso comprar produtos diferentes no mesmo pedido?

Accepted Answer

Sim. Você pode combinar quantos produtos quiser no mesmo pedido. O valor mínimo de R$ 500 considera o total da compra, e não cada item individualmente.

Question 5

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos PIX, boleto bancário (à vista ou parcelado), cartão corporativo e, para clientes aprovados, faturamento com prazo de 14 ou 30 dias.

Question 6

Quanto tempo leva para receber meu pedido?

Accepted Answer

A Supply Brasil opera com logística integrada para todo o Brasil. O prazo é exibido em cada produto e a maioria dos itens em estoque é despachada em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Question 7

Como funciona a garantia de compra segura?

Accepted Answer

Todos os pedidos contam com pagamento protegido. Se houver qualquer divergência com a entrega ou o produto, nosso time de atendimento abre uma análise e garante a solução, com troca, reenvio ou reembolso conforme o caso.

Question 8

A Supply Brasil emite nota fiscal?

Accepted Answer

Sim. Toda compra acompanha nota fiscal eletrônica emitida em nome da empresa cadastrada, com todos os impostos destacados.

Estamos aqui para tirar dúvidas e acelerar suas compras.

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